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Devoluções

No caso em que o artigo solicitado, não corresponda, tenha defeito, nao se aplique ao modelo que necessita ou qualquer outra causa, pode solicitar a devolução ou troca do mesmo no prazo de 15 dias após a sua receção.

  • Deverá informar via email o motivo e número do seu pedido, não se aceitam devoluções sem previamente ter contactado conosco.
  • Deverá enviar o pedido na embalagem original, e quando o artigo seja recebido e verificado se creditará o valor do artigo ; em nenhum caso devolvemos o valor dos transportes.
  • A devolução do valor do pedido será feita na conta bancária que o cliente deverá facultar, no caso em que a forma de pagamento tenha sido Transferencia Bancária. No caso de pagamento por Paypal ou Cartão de Crédito, faremos a devolução do valor via Paypal e vai receber um email de confirmação.
  • Os gastos correspondentes ao transporte de devolução são a cargo do comprador portanto não se devolvem. Não aceitamos devoluções com portes cobrados no destino.

 

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